关店潮成为实体零售被唱衰的一大原因,在从业人士看来,房租涨幅过快是导致关店的主要客观因素,但是在充分的市场竞争中,关店不能视为洪水猛兽,而是一种正常的商业行为。“竞争加剧的背景下,自身运营管理跟不上市场变化发展而关店,这种关店也是正常存在的。”超市发党委书记李燕川表示。
监管限制:转型创新遭遇政策一刀切
“实体店已经不再像以前那样,只要有地方开店就有销售额就会产生利润”,李燕川认为,目前零售商都在转型,被倒逼着研究顾客需求。据他介绍,北京老龄化趋势越来越明显,超市发大部分门店都开在社区周边,中老年顾客比较多,想要在原有的商品零售之外解决老年人就餐问题,但这一符合市场需求的举措实践起来却遭遇了不少困难。
关店是为了更好地开店
除了上述客观因素外,不少零售企业在关店的同时,也不断通过开店来尝试新的零售模式,以此完成新市场形态下的战略调整。而且,整体来看,大多零售企业的店面总数并未减少。
沃尔玛
据公开资料显示,2016年沃尔玛中国区关闭了13家店,同年其在华开出了24家新店,包括21家大卖场和3家山姆会员商店。2017年,沃尔玛还计划在中国新开三四十家门店及测试新的大卖场形态,并投入3亿多元用于50家门店的升级改造。
线下扩张同时,沃尔玛还与京东达成一系列战略合作,包括山姆会员店和沃尔玛全球官方旗舰店入驻京东。这一调整,使得沃尔玛中国2017财年第四季度(2016年11月-2017年1月)实现总销售增长5.4[%]、可比销售增长2.3[%]、可比客单价增长5.2[%];推动销售增长的动力,主要来自大卖场和山姆会员商店。
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家乐福
近年来,家乐福的表现可谓不尽如人意。过去3年,家乐福在中国累计关闭了30家店。断臂求生的同时,家乐福开始尝试全渠道O2O模式,联合顺丰加大了生鲜商品的配送力度及发展Easy家乐福便利店等。家乐福中国CEO唐嘉年曾公开表示,预计到2016年底Easy家乐福的数量将达到35-40家。而据了解,截至目前Easy家乐福的门店数量为25家,未达到最初预期值。
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不过,家乐福最新财报显示,2016年家乐福便利店和其他商店形式的销售额增长了3.2[%],达到63.7亿欧元(约合467.2亿元人民币),这似乎证明了家乐福的调整初见成效。
大润发2016年10月,大润发“不关店神话”被打破。事实上,同年大润发还新开了31家店,到年底店铺总数已达365家。
面对零售业第三次转型升级的浪潮(2017年3月12日青眼微信号《青眼FM | 零售业的发展史其实是一部“权力游戏”》),实体零售企业需主动求变,这种变化除了在原有店面基础之上的调整之外,也需要通过店面的优化来提升造血能力。因此,可怕的不是关店,而是敢不敢在新的零售业态中,大胆调整策略寻求新模式。
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