导语：在央视节目《遇见大咖》中，刘强东再次火爆网络。在节目中，东哥亲自下厨给老妈做菜，又召集员工一起喝酒，任性地给工作五年以上的配送员发苹果手机。众所周知，京东的配送员接近10万人，是一笔很重的资产，光是每年缴纳的五险一金，就是一大笔钱。有人给刘强东建议，把这些快递员剥离到第三方公司，节约公司的资金。
刘强东听说之后怒斥这样的说法，今天早上开早会的时候我说我再重申一遍，有人说把员工外包给第三方，我们一年立马可以节省十几个亿，公司一年就可以有十几个亿的净利润，早就可以赚钱了。但我认为这是耻辱的，这个成本永远是不可以省的，京东不允许这样做。我们每一个聘用的人员，保安、保洁、每个快递员都必须跟京东直接签劳动合同，不允许有一个员工交给外包公司。
刘强东强调：如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱，牺牲他们60岁以后保命的钱，那是耻辱的，赚了多少都会让我良心不安，我没有成就感，这家公司的存在也没有价值和意义。养活数量庞大的配送员，在外界看来是一个沉重的枷锁，刘强东却乐在其中，并能从中获得巨大的满足感和幸福感。外界所质疑的这份“重资产”，正是他想要的。
刘强东对配送员承诺，京东配送员的工资，要超过所在县县长的工资。在有快递员的公司中，只有两家公司养活了所有的快递员。一家是刚刚上市的顺丰快递，一家就是京东集团。其中，顺丰养活了40万快递员，京东养活了10万快递员，这些快递员不但工资高，而且在公司内部拥有很高的地位。
三通一达则通过加盟店的模式，并不直接养活这些快递员，而是快递点养活这些快递员。为什么京东和顺丰选择了这么重的模式？京东和顺丰的快递员，收入是顶尖的，比肩一些城市的白领。养活一个快递员，一年的成本需要三四十万。京东快递员每年人力成本应该在30亿元，而顺丰则高达120亿元。
虽然这是一个重资产，但刘强东和王卫对快递员深厚的感情，让快递员愿意为公司拼命，两家公司的核心竞争力，也是快递员的素质和速度。很多城市白领选择京东而不选择天猫，就是看中了京东庞大的快递员及时和到位的服务，如果没有了京东快递员的服务，在于阿里巴巴的竞争中，京东可以说毫无优势。
京东在云计算、大数据和金融方面，都无法与阿里巴巴相提并论，但是在商品的服务质量上，还能够与天猫一较高下，快递员功不可没。所以说，建议刘强东放弃快递员，就相当于让刘强东自废武功，这不是忠言逆耳，而是阴毒的计谋。刘强东的大哥作风，令快递员放心，也让快递员能够死心塌地为京东卖命。不过，京东虽然目前仍然不错，但长远看，在效率上低于阿里巴巴。
互联网是高科技企业，并不是人力密集型的企业。即便是电商，利润率最高的阿里巴巴和亚马逊，都不是走人海战术的路子。所以，有人说京东本质上是一个服务很好的传统商场，是有一定道理的。人力资源的集聚效应，可以产生巨大的利润，比如Google和Facebook，都用很少的人产生了很大的利润。
如果京东未来想要转型，想要真正成为一家科技公司，则必须摆脱目前的模式。到时候刘强东怎么对待这些京东快递员兄弟，恐怕是一个两难选择。
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