最近这几年，电商发展势头迅猛，不论是天猫、淘宝、京东、唯品会等等电商平台，从服装、电器、化妆品等各个行业对零售业发起了一次又一次冲击，尤其以淘宝更甚，只有你想不到的，没有淘宝卖不了的。当想要找一个商品时，大家的第一反应就是淘宝搜同款。
而相比于电商，传统零售行业的发展可就不那么理想了，倒闭潮不断。小编曾经地推陌拜的时候，问过很多老板觉得现在生意不好做的原因，老板普遍都有这几个反应，一是同类型的店铺太多，同质化明显，竞争太大，没啥竞争优势；二是电商的冲击。
不仅仅是实体店铺的小老板们觉得生意不好做。2016年初世界性连锁超市沃尔玛就宣布要关闭全球269家店，万达也关闭了近四十家店；服装行业，美邦3年关店1500家，七匹狼截止到目前为止有超过500家店铺关闭。很多生意老板经常将矛盾对准马云，认为是马云夺走了他们的生意。那么事实真的只是这样吗？
宗庆后直指高税费、虚拟经济过火、房地产摧毁实体经济。确实，不断上涨的店铺租金，竞争激烈，成本增加，用户消费升级，服务意识欠缺等因素都是加剧了传统零售业大批的倒闭潮。马云说实体店关门不是他的错，而是新的技术、新的年轻人、新的消费习惯所导致的后果。
在这个互联网时代，实体经济应该做出改变，做出创新，才能在这波经济寒潮里逆流而上。有人说，高租金不是我们生意老板能改变的。但是老板们可以从服务意识、很久顾客消费习惯做好店铺消费升级做起。当你的服务质量不够或者没服务、态度蛮横，店大欺客等等这些传统零售业的老毛病，那肯定不堪一击，用户肯定跑了，没必要找不痛快。日本电商也很发达。但他们的实体店同样出色，就是服务意识到位。
所以那些仅仅是只怪罪马云的人，应该静下心来反省一下自己，反思一下自己的店铺哪里做的不够，有则改之。
文/毛小兰老师；金融产品职业分析师，对白银、原油沥青、铜分析有独到的见解,对于投资感兴趣却无从下手或已经接触但不理想的朋友，笔者-V信:maoxl8 -扣扣2695924312【长按可复制】，获取行情走势分析，操作指导策略
