数年前携程和去哪儿网的战役中，去哪儿网的创始人之一戴政将携程称之为 “中心化的垄断者”。而如今，线上旅游社竞争者层出不穷， 虽然规模上还没有哪家能撼动携程的地位，但是途牛在2017年的市场份额已经超过携程，成为第一。
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面对这种情况， 传统的低价竞争早已不能保证携程的一家独大，而携程也意图深化自己的服务。根据CEO孙洁的说法， 携程在未来的将超金融科技方向发力。
重组众荟
7月9日， 众荟通过同名公众号公布了重组消息，把将三大业务并入携程。其中：
众荟将专注于大数据业务，而携程则会利用自身的资源进一步发展这些业务，同时为汇众的提供数据和人工智能方面的支持。
众荟在2015年，由携程旗下的两家全资子公司中软好泰和慧评网重组成立。携程立言将众荟打造成为国内酒店类全数据平台，通过云PMS酒店管理系统、渠道和服务直连等服务， 帮助酒店实现数据指引下的管理和提升。
众荟成立之初，酒店业的数据仍旧无法实现对接。而酒店直连和大数据现在仍旧是携程这类的在线旅行社发展PMS的重点。就在携程依托众荟发展PMS的时候，阿里也在暗中发力，与多家PMS厂商推出“未来酒店”信用住。
携程也同时启动了中国酒店产业指数CHI-Index项目，调查的内容包括满意度指数（HSI），品牌指数（HBI）和消费者价格意愿指数（HCPII）。这些指数能够动态预测酒店市场的需求量和顾客意愿价格，协助酒店进行定价和推出服务。
“拿去花”
上个月25日，携程用于“拿去花”融资的ABS项目在深交所股挂牌。“拿去花”是携程推出的消费分期业务，用户可以利用信用额度先分期后付款。深交所本身很支持在线旅游行业的发展，携程这次推出的资产支持证券是储架式，一次审批通过可以实现多次发行。
携程也计划在未来继续推储更多消费类金融资产。
去哪儿网也开始涉足金融领域，推出业内第一条旅游公链Utour“优旅链”。利用区块链的“去中心化”优势让客户可以直接接触产品，这一尝试也被视为去哪儿和携程多年恩怨的延续，“去中心化”也就是“去携程”这类的代理商。
数据来源：e投睿eToro 数据截止于2018年7月10日
然而，携程的一系列举措也表明它自己也在试图摆脱黑心中介商的形象，朝着在线旅游平台的角色转型。它的对标产品将是手握飞猪和各类消费分期、信用住服务的阿里。
