原定于9号下午5:40分从芝加哥O'Hare国际机场飞往肯塔基州Lousville的联合航空United Airlines 3411次航班出现了超额订票的情况，机上一对亚裔夫妇被随机选中离开飞机，丈夫坚持拒绝后被赶来的机场保安暴力拖拽下了飞机。
惊人的一幕被不止一位同机旅客拍摄了下来：
从两个不同的角度我们可以清晰地看到，一名身材高大的黑人保安，拽住了该乘客的双手就往外扯。
这位男乘客的腰部和头部多次撞击在座位的把手上，造成口腔出血。
被拽住手臂时，他还爆发出了哀嚎，但等到被拽倒在地的时候已经一动不动仿佛昏了过去。被掀到肚子上的衣服、歪掉的眼镜，都在说明这位乘客遭受了多大的屈辱。
机上的大部分旅客都被这一幕惊呆了，视频中邻座的一位中年妇女一直都在喊：“天哪！你们在干什么！这是不对的！太可怕了！”之后又有人喊：“干得好！加油！”但都遭到了保安的无视，男乘客被一口气拖拽下了飞机。
起因是联合航空超额出票
据3411次航班上的其它旅客描述，事情的起因是联合航空超额出票。空乘人员有在机上征求自愿下一班飞机再飞的志愿者，每人可以得到$400的赔偿并由航空公司提供临时住宿。
在将赔偿金提到$800都没有人自愿后，联合航空通过电脑随机抽选了4名已经登机的旅客，遭到拖拽的男乘客以及他的妻子就在其中。
另外两名被选中的乘客和平离开后，这位男乘客说自己是个医生，明天有病人的预约要赶去医院，所以必须乘坐这一班飞机，他拒绝放弃自己的座位，并表示要找律师。交涉未果后，空乘人员叫来了O'Hare机场保安，于是就发生了上面拖拽的一幕。
不少同一班飞机的旅客在Twitter上讲述了自己看到的事情经过，并发表了看法。
同机旅客A：“登机的时候我们被告知这架航班超额订票了，但是航空公司又让所有人都顺利登机，等到放完东西坐在座位上，他们又说必须有4个人要走，这怎么会有人愿意呢？然后一个联合航空的经理就上来说电脑随机抽签。”
同机旅客T：“超额出票然后又为了让自己的员工先飞驱赶合法购票的普通乘客，况且对方是有合理理由的一位医生。飞机上也被弄得一片鸡飞狗跳，严重扰乱了其他人的心情。这样做是不是不太妥当？”
航空公司有权这么做吗？
根据Daily Mail提供的信息，超额出票并不犯法，很多航空公司都会这么做以提高利润。交通部要求航空公司在主动踢人之前，先在航班内寻找自愿放弃的志愿者。
航空公司有权力按照自己的标准，对旅客进行分级，并在超额出票而且没有人自愿离开的情况下，选择旅客并要求TA下飞机。
航空公司通常都会选择买票时出价最低的旅客，或者最后登机的旅客。同时，交通部没有规定航空公司一定要给予被踢走的乘客补偿金，所以为了避免遭遇类似情况，大家应该提早到达机场，按时登机。
最后，3411号航班顺利从O'Hare机场起飞，并于两个小时后到达了Lousville。联合航空随后发表声明：因3411次航班超额预订，我们的团队寻找了志愿者。一名旅客拒绝自己离开飞机，执法部门被请了过来。我们对超额预订一事表示抱歉。
网友评论
@意思有意思吗：UA撒谎，根本就没有超额预定，是因为他们的四个员工要搭乘这班飞机，才把有座位的乘客赶下飞机。1违约，2暴力，3欺诈，烂公司等着吃官司赔钱吧。
@___kccccc：这真的是在USA？？？马上起诉啊可以告到UA内裤都不剩大航空公司就喜欢靠不停上诉拖死律师证人垃圾
@HilaryForDetox：西，我呸呸呸，做过好多次从芝加哥出发的UA，气死
@zcx_www：UA 以前没坐过以后也不会坐自己作吧
@MIss圈_YandY死循环：这个有点吓人啊超卖怎么会全部都上去飞机的？上去了还给人家拖下去？不下去就打晕拖下去？？UA疯了吗？？？
@孙路米_v2：辣鸡
@龙家小宝晓：UA也太过分了！
@cygnussssss：特别反感美国部分航空公司 为了利益毫无服务精神可言。实在无法认同。纵观国际形势热潮，再论中国经济展望。剖解时事资讯、直击全球热点、解读市场动态、分享投资技巧、专业知识独特见解、助你立足金融前沿。如果你在股市、期货、原油、贵金属等投资市场迷茫不知所措，套单、锁单或者盈利不佳的都可以直接添加威信: jackL995
