要说韩国乐天抢热度的本事真不是盖的,绝对让汪峰老师望尘莫及。刚消停了没两天,乐天又宣布要开展史上最大规模的促销活动。甭管乐天官方说辞有多么好听,但明眼人都知道,这是在绞尽脑汁挽回因“萨德”而对他们进行自发抵制的中国游客和消费者的心。只不过,这一次笔者敢打包票,乐天的如意算盘恐怕是打不响了,他们未免太小看了中国消费者。
乐天集团因其为部署“萨德”提供用地,被推上了风口浪尖,其在华业务受到巨大冲击。继此前韩国乐天集团于本月24日起到处张贴着用中文写的“因为理解,所以等待”的字幅“求爱”示好中国游客之后,又“放出大招”。
乐天集团27日表示,从3月30日起将举行该集团史上最大规模打折促销活动,为期3-4周,涉及在韩国全国的1.1万家卖场及线上商城。
虽说中国游客近年来的确屡屡曝出“贪小便宜”等不光彩的事,但若因此就真的把中国人看扁看低,那未免有些太过想当然了。如果中国人真那么“好对付”,恐怕早已经亡国灭种许多回了,哪还有今日屹立于世界东方的奇迹?
现在关键的问题在于,乐天似乎并没有认识到自己究竟错在何处,没有明白自己到底伤害中国消费者的感情有多深。都说知错能改,但现在乐天完全没把心思用在“知错”上,还谈何反思和改正?此前乐天高层在接受采访时曾表示,遭到中国抵制只是暂时的,只要一定打折促销,中国消费者必然还是会回来的。这一态度我是完全不敢苟同的,中国市场是很好做,但是不至于中国人都没了骨气!
韩国乐天目前采取的一系列措施,都从骨子里透着商人的狡黠和市侩,眼睛里似乎只能看得到钱。因此他们的所谓“道歉”和“解释”才不被中国人所接受,不明白这个道理的话,乐天在中国消费者这里将永远得不到原谅,中国和中国消费者不欢迎这样的乐天。
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