存量时代，公寓行业群雄并起，逐鹿2017“洗牌”之年。而2017新年伊始，魔飞公寓，一个来自郑州的分散式合租公寓创企，就凭借千万级战略投资与数亿人民币企业授信迅速吸引着行业目光。
对魔飞公寓创始人兼CEO刘达而言，进入这个“魔性”的行业创业，绝非是受“互联网式大忽悠”的蛊惑。刘达有着不俗的创业经历，他与团队曾在京深耕8年OTA，成功创建网站“住哪儿”，后被艺龙全资收购。2015年，与酒店业打了长久的交道的刘达敏锐察觉，当前的长租公寓市场，与连锁酒店崛起前夕的形势颇为相似：缺少大品牌，互联网渗透也不深。同时，刘达曾经工作过的郑州，城市化改造的步子走得很快：“城中村”多已拆迁完毕，低价房源退出市场，大量租客被迫重寻居所。这座蓬勃发展的中原城市，正吸引着越来越多的年轻人不断涌入。再加上团队沉淀多年的技术优势，当机立断，刘达决定带领团队回郑州二次创业，与当地一家不错的中介公司合伙经营，做起了分散式公寓。
请点击此处输入图片描述
核心：快速服务的秘诀在于技术支撑
从业主手上包租房子，统一装修改造后，再把它们一间间租出去。说白了，目前，刘达做公寓赚的就是租金差。但仅凭这个，魔飞公寓就能获得千万投资和亿元授信吗?显然不是。
“不是任何一个人都能进入这个行业的。”刘达坦言，“不是装修几个房子，你就叫长租公寓，就能拿投资，就能给用户*多么好的产品。不是的，尤其是做分散式公寓。除非你有很强的管理能力。”刘达表示，魔飞之所以能获得资本、市场双双认可，靠的是管理能力；整个公寓行业要构建进入壁垒，靠的也是管理能力。而IT技术，正是提高公寓管理能力的关键所在，也是魔飞的核心优势所在。
请点击此处输入图片描述
刘达向记者举了两个例子：
租客甲跟着中介一间间看房，看中之后，双方一起确认水电表度数，签纸质合同，当面付现金。租客夜里回家忘了带钥匙，中介联系修锁师傅上门开锁。想退租，需要提前联系中介和房东协商。
租客乙在网上看到意向房源，在线预约后，系统自动下发房门密码。他自行上门看房，满意了，在线签合同、查水电暖气、缴费缴租。租客夜里回家忘了门锁密码，工作人员远程操作开门。想退租，一键选择退租理由就办了。
二者对比，服务流程长短、人力成本多少一目了然。而互联网技术的魅力就在于此。
刘达表示，基于智能化家居和魔飞自行开发的整套IT管理系统，目前，从租客看房，到签约，再到入住，魔飞只需一个人就能操作。甚至从租客入住后直至退租，除了维修、保洁需要人，其余方面再无须人力投入。“通过IT技术减少人力投入，我们才能有更好的管理能力。”
而对于租客，一个高度集成化的App让他们得以在手机上处理租住琐事，实时账单功能也避免双方陷入纠纷高发区。“如果租客整天都和房东、和中介有纠纷，双方都会没有精力的。”刘达感触颇深，“公寓行业毛利本来就低，如果管理能力无法支撑服务，租客体验差，公寓还将面临房屋空置这些运营上的压力。所以，做好服务才能有利润。”
预判：未来公寓行业五大趋势
请点击此处输入图片描述
在采访中，刘达向迈点记者透露了公寓市场的五大发展趋势。
1、城市青年租龄延长
放眼国内房地产市场，房价依然较高，能买得起房的人比较少，尤其是大学生群体。刘达预测，未来将有更多的人，不管是被逼还是主动，最终会选择租房住，“他们的租龄会越来越长。”这是长租公寓的发展良机。
2、年轻群体的消费升级
目前，郑州的消费水平、收入水平都还不太高，对于当地18到35岁的年轻人而言，魔飞在做的合租产品正是他们的主流之选。而刘达预测，随着租户的年龄增长与收入提高，他们的消费将会升级。“现在年轻人对服务、对品质的追求比较高，更愿意选择好的服务、好的公寓产品，所以未来，品牌式长租公寓绝对是有市场的。”
根据租客从合租，到住单间，再到买房的主流趋势，魔飞计划给每2000间合租房配套整栋近100间的集中式公寓，以满足租客的日益升级的消费需求。
3、公寓产品的标准化
刘达表示，公寓是朝着标准化在走的，这也是公寓规模化扩张的前提。有标准才能造就品牌。“我们希望做到的是，在郑州，不管是在东区住还是在西区住，你只要考虑魔飞房子在哪儿，这地儿小区环境怎么样，交通好不好，而不用考虑魔飞房子怎么样，因为我们的房间配备都是一样的。”
4、管理系统的普及
分散式公寓的房源分布在城市的各个小区，有时间空间上的距离。如何在扩张的同时做到快速服务，对于分散式公寓，乃至整个公寓行业来说都是一种挑战。而类比相对成熟的连锁酒店业，如家7天汉庭锦江们能做到这么大体量，是基于一套完整管理体系的，如E-booking系统、*链系统等。
刘达告诉迈点记者，目前国内大型的长租公寓屈指可数，更多是中小型的长租公寓。在提高效率做好服务上，他们既没有能力，也没有足够资金自行开发系统解决问题。经过这几年的摸索，刘达觉得，魔飞有必要输出自身的管理系统，为公寓行业*一套可行的解决方案，让更多同行能用较为成熟的方法管理公寓。
5、长租公寓社区化
做社区，对于分散式公寓来说并非易事。但刘达认为，公寓App连接着大批年龄相仿、志趣相投的租客，是长租公寓做社区天然的流量入口。租客群体中有喜欢健身的，有喜欢登山的，有喜欢看书的，通过社区，就能够多维度地把他们聚合起来。这样既丰富了租客体验，也给长租公寓的盈利模式*了更多想象空间。魔飞是郑州第一家自有App的公寓，在全国范围内，也是走在行业的前头，由App入手做社区，魔飞有着不可多得的优势。
请点击此处输入图片描述
忠告：创业者切忌只to VC
作为一个创业“过来人”，刘达忠告，无论是公寓行业还是非公寓行业的创业者，都务必以客户为中心，不要创业只是为了融钱，只是to VC。刘达坦言，在创业初期，“确实风头好，大家随便弄一下就能拿到钱。”但是否真正从客户角度出发、真正帮客户解决痛点，这才是企业能否创业成功、获得市场认可的关键所在。“创业也是很艰辛的，不管是谁，选择了创业，咬着牙也得把这事儿做好。”作为创业者，刘达有着自己的坚持，“不管你是在做服务还是在做产品，更多应该关注用户。”
中国房地产市场已从增量迈向了存量发展，而长租公寓正是盘活存量的重要方式。这也是国家鼓励成立租赁企业、鼓励租赁企业发展的原因。市场决定了长租公寓的广阔前景。而对于赴郑州谋发展的年轻人来说，长租公寓则是他们许多人的第一个落脚点。“*更便捷的租住体验，让租客的生活更美好一些，是我们的愿景。魔飞的特色除了产品的年轻化，更多的是，它能够给租客带来更便捷的生活。” 刘达认为，租客入住只是魔飞服务的开始，魔飞有这样的义务和愿景，做好服务，让这些年轻人生活好，才真的有精力去为郑州的城市发展做更多好事。
