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互怼、撕胯、丧病,这届互联网公司都这么做!

作者/天意解盘 2017-03-13 17:23 0 来源: FX168财经网人物频道


这届互联网营销人之所以刻意去犯众怒,去触碰禁忌,去试探底限,正是因为他们从不为闯祸操心,只是疑惑,我怎么还没把天捅个窟窿。

古之张生,今之营销人,有一点是共通的:

身为老司机的他们假装不谙此道,就是刻意要端着点,保持吃相,不想显得饥不择食而已,之所以有这种心理,是因为今天的营销早就变味了。

1、热点的抢撕和追撕已然失控

无节制营销导致了一言不合就自嗨和开撕的严重后果,因此操作热点事件的随机性和不可控程度大大提高。

冯小刚以潘金莲的名义调侃万达,极尽嘲讽之能事,但酸气冲天,反不如代父迎战的王思聪直白戳穿,更有说服力,但自暴其丑的两人都算不上赢家,只是苦了在口水中浮沉的国产电影而已。



去年儿童节,传统品牌方太玩起了猜字游戏,但还没等到6月7日为新产品完成预热,就被半路杀出的程咬金—华帝一波流带走了节奏。



这种半开放、可自由参与,随意解读的创意在今天就是送礼。

去年3月,深圳排查网约车司机发现其中3086人有违法记录,神州专车随即在诸多报纸上发出“冇一例“的整版广告,大打安全牌,结果马上有竞品发起了针锋相对的反撕:为什么不能给犯错误的人以机会?

假如时光倒流5年这会是个有力的回击,但时至今日,这波“政治正确”的攻势却因为消费者的集体不买帐而迅速入坑。



滴滴们忘了,今天的人们只需要符合自己利益的、安全的服务,而不在乎满足这种服务的社会成本。

这种消费心理的异化使得任何精心酝酿的营销事件都有“狗带”的可能,所谓文案之美,设计之精,创意之奇都靠不住了,画虎不成反类犬是营销人和背后东家的最深恐惧。

2、产品营销的间接伤害在放大

一向出位的杜蕾斯去年放了个大招,在B站玩起了长达3小时的百人试套直播,目标当然是搏老司机们会心一笑,当时也确实引发了满屏的“卧槽”和“城会玩”。

但这是个没法圆场的游戏,杜蕾斯煽动用户来欣赏它不可能*的内容,结果只能是面无表情的男女内涵的吃着香蕉,用观众的话说,我裤子都脱了,你就给我看这个?



单看流量和数据,谁都不能否认这是个成功的传播!但前戏太长,实际内容不出位,积累的流量反推了口碑的逆转,对品牌就未必是加持了。

想做社交的蚂蚁金服*了另一个反证。

支付宝圈子致力于加强高质量用户的互动,按这个初衷,对校园日记、白领日记可能的出位原该有足够的免疫力,甚至有所期待了,但用户的自嗨很快超出了支付宝所能降解的限度,彭蕾就不能不用公开信的方式叫停了。



蚂蚁金服最后通过集体决策的方式克制了想玩社交的冲动,也是因为大部分高层意识到,这是产品基因的锅,靠营销和运营背不起来。

想玩出位,又投鼠忌器,这才是产品营销的尴尬所在,存在感的满溢和缺失都意味着巨大风险,营销越来越像一种过程兴奋,结果未知的游戏。

3、撕X式营销已没有赢家

这才是营销人最大的梦魇,未来营销是技术、娱乐和营销的合流,所以写得一手好文案,外加脑洞大开,早不是营销的制胜要素了。

营销的载体,工具,介质,交易方式和数据的存储使用,都在变化。

宗庆后手撕马云的“五新”,认为只有新技术靠谱,其实“五新”里马云没说出口的还有新营销,那才是新技术的第一批实用化产品。



今天的互联网公司讳谈营销,只不过是因为营销的攻击性和破坏性都大大加强了,玩家一面要避免跟尴尬癌发作的营销扯上关系,一方面又不想侈谈“战果”而引来不必要的麻烦。

去年阿里钉钉跑到深圳向微信开炮,后者高冷不应,结果反倒是马云坐不住了,批评营销部门“广告太LOW,像JD做的”。



从互联网到传统行业,到处是互怼式的营销。整个营销系统已经形成了一种本能的正反馈,每一方都自觉或不自觉的参与其中,没有人可以独善其身了。

这也就引出了关于营销的两个最重要问题:

首先,营销到底有没有格调?

那位闯祸的百度设计总监濒临灭顶之际,还忘不了用朋友圈自嗨,“累得咽炎都犯了也没推红的IP,今天终于火了!”指望的就是传播性这根救命稻草。

在传播性的大旗下,是否有流量,赚眼球,任何罪愆都能得到救赎?

很多营销事件无论如何丧病或LOW爆,结案时往往有一句恕词托底:这个营销确实引发了很多争议,而就传播本身来说还是成功了。

但消费情感和痛苦从来都是危险的。

2007年的美国超级碗,GM发布了名为“机器人噩梦”的广告,描述了机器人犯错误失业后无法谋生的可怕经历,旨在唤起人们对其质量标准的信心。广告的BGM还用上了因《BJ单身日记》而走红的all by myself,全力煽情,但影片中女主嗨歌的场景充满了剩女的心酸,这份并不愉快的记忆再由机器人的悲惨经历所唤醒和放大,就不免大煞风景了,广告最终因为引发观众的严重不适而停播。

今年奥迪又重蹈覆辙,它试图用一段父亲的独白表达对男女平权的支持,但排比式的反问句在超级碗的氛围中有点出戏,那种责难又不知所云的语气尤其令人惶惑,而奥迪高层2名女性和12名男性的构成也让这个创意特别扯淡。

这些广告的共同点是企图在争议性话题中夹带私货,引发反向共鸣就不奇怪了,但他们好歹还包裹着一个正能量的外壳,个别中国营销人则倾向于相反的结论:保持格调一定做不出有传播力的好广告。

他们之所以刻意去犯众怒,去触碰禁忌,去试探底限,就是基于这种结果主义,他们从不为闯祸操心,只是疑惑,我怎么还没把天捅个窟窿。

其次,技术化的营销到底怎么玩?

Pokémon Go在2016年上半年就给任天堂带来了10亿美元的收入,尽显技术的威力,缺点是依托游戏,热度难以保鲜,它的在线人数到8月就有1500万的滑落。

但技术至少能带给营销两大惊喜。

一是自带逼格。

这表现在体验及新鲜感的维系,诸如AR、VR之类新技术会注入全新的愉悦体验和社交沉浸,从而拥有了场景再造的能力,这对忽悠线下企业尤其有效。

春节前的红包大战日益技术化就是佐证。

二是全程智商在线。

新技术正让很多科幻电影里的场景变为现实,国内的商超里已有人脸识别的广告屏,能根据年龄、性别等条件推送有针对性的广告,如果再加上情绪判断之类的人工智能,不吵架、不骂人也有趣的广告还真就诞生了。

但技术之于营销的救赎尚不只此。

某大厨曾说“世上最难吃的东西就是忘了加盐的食物!”技术成为作料,最大效用就在于让营销从顾虑吃相变成大快朵颐。

只是这一次,脑洞清奇的营销人需要驾着五彩祥云的码农来解救了。


近期黄金的价格持续下跌,连续第五天走低,因加息预期高企金价走势连连下挫,金价已触及270元附近,虽然地缘政治风险事件仍然支撑着黄金,但短期看来,效果并不明显。黄金日线形态呈现明显的空头趋势,目前连续多日收阴,不过这波行情的走弱绝大部分是由于基本面的利空造成。

目前黄金行情已跌破多个关口,从四小时走势图上可以看出金价在受到技术面以及消息面影响出现单边下行行情。MA均线已成空头排列,但K线走势有受到布林带下轨支撑反弹迹象。并且辅助指标KDJ三线已经到达超卖区形成金叉,并且有向上发散趋势,RSI三线有拐头向上运行迹象。

综合来看,目前金价走势还有继续下行趋势,短期内或将受到技术面支撑小有反弹,重点关注270元关口。

笔者天意解盘(微信SOS9418)是金融投资分析师,从事金融行业多年,研究国际局势和热点事件。金融领域博大精深,每天行情波折不断,我所能做的就是用我多年的研究经验,给大家帮助。


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