粉色招牌，小小门店，货品满架，价格不高，招揽声不断……一路高歌猛进的内衣第一股“都市丽人”，从去年就遭遇到不小的挫折，净利润从2011年以来第一次下滑，大降了50[%]至60[%]。
不仅如此，都市丽人曾高喊“每年新开1000家门店、预计2020年将实现1.43万家”，而在2016年就已经关店超过200家了。与此同时，所占市场份额也在缩减。在第二届深圳民营企业家春晚上，都市丽人创始人郑耀南不得不表态，要突破现在面临的种种瓶颈。
也是都市丽人，让郑耀南完成了人生的逆袭。曾经的大门保安在19年的时间里转了一个身，成为了上市公司的董事长，个人财富也超过30亿港元。
郑耀南：简单的工作做得不一样，才会有机会
1995年，20 岁的郑耀南，凭着福建古田人敢闯敢拼的劲头，怀揣着500元，毅然来到深圳。刚刚中专毕业的他，找到的第一份工作是沃尔玛中国总部的保安，负责“看大门儿”。
郑耀南则认为，简单的工作更要做得不一样，才会得到机会。比如他会留心记住楼里进出每一位的名字，见面时能直接叫出对方名字。
“你就是一个保安也要做到这里最好的保安。如果我们不懂得岗位创新，也许保安就是一份工作，如果把沃尔玛当做学习机会，那就是一个机遇。”
沃尔玛作为全球最大的连锁零售商，有着独到的经营理念和企业文化。在工作之余，郑耀南更多的是观察这个全球大型企业如何管理企业、如何构建企业文化。时至今日，郑耀南最崇拜的企业家依然是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿。
几个月后，郑耀南迅速得到赏识，职务也随之变化：由总部大门的保安升级到卖场的保安。在郑耀南看来，这个转变是他人生的一个巨大转变。
从保安到转做*，1年开10家化妆品店
进入卖场后的他发现，原来这个世界有另外一个不同的地方：就是很多消费者进来后，为什么会买这些东西，然后这些*人员怎么能用最简单的技巧，把货卖给消费者，又该怎么去管理这些商品……这些都很让当时的他感到着迷。
当好奇一瓶化妆品为什么能卖300元时，*人员告诉郑耀南：“卖化妆品卖的是梦想”。这句话着实让他震惊了一下，也促生了不做保安、转做*的想法。于是，郑耀南转岗干起了*，直到做到主管。
大凡成功者的故事里，梦想从不缺席。在郑耀南心中，慢慢孕育着一个宏伟的梦想：开创属于自己的生意!
两年后，郑耀南选择遵从内心，用自己积攒下来的加上父亲资助的，共2万多元，开了第一家化妆品店。在他的悉心打理下，仅用了一年时间，就做到了拥有10家化妆品店。
生意虽做得不错，但代理别人的牌子不能再做大，是郑耀南当时遇到的天花板。
寻找商机，把小店扩张成内衣王国
2000年的一天，郑耀南在街头闲逛，看到一个男人在摆地摊卖文胸，被一群女人围得水泄不通。他停住脚步，站在一旁，数着这个地摊的顾客和流水额。“10元一件的内衣，一个小时左右，他收了接近一千块钱。如果一个月不就几十万了？”他惊讶于一件小内衣的价值，开始想象自己*内衣的场景。
他第一次开始认真观察女士内衣，不带一点羞涩。
2000年的中国内衣市场，品牌繁多，市场日渐红火。香港的安莉芳、台湾的宜而爽、美国的“维多利亚的秘密”，纷纷抢滩登陆，内地品牌也渐渐为人所知。1993年，北京人张荣明推出爱慕品牌，3年后，潮汕人林升智在深圳创立曼妮芬。
之后的一段时间里，郑耀南几乎天天出现在各种市场中，观察各式各样的内衣。他发现，深圳的内衣*或者在高档的百货商场，或者在低档的菜市场和地摊上，而没有一家专门的内衣店。而内衣售价或在200元以上，或为20元左右，中档价位断层。他认为这是属于他的机会。
郑耀南把自己的化妆品店改成了内衣店，售卖中档内衣和袜子。他虽然是个男人，却不觉尴尬，甚至还为购买内衣的女顾客*建议。很快，他成为一些品牌的代理商，有了自己的内衣*店。
郑耀南请来林志玲、黄晓明为公司内衣代言
2003年，都市丽人已经有了近50 家门店。到2014年6月底，都市丽人零售门店达6272家，其中5439家为加盟店，833家为自营店，遍布330个地级市。
打造成品牌运营商和服装零售龙头
不久后，郑耀南改变传统的做法，放弃了代理，开始自己研发、生产、*，覆盖了整个产业链，“中国最传统的代理制，我们发现这个模式肯定有问题，因为你不能控制零售，你不能控制终端，到底卖给了谁，什么情况都不了解。”
而发展到现在庞大的商业王国，他干脆把利润偏低的*环节也剥离掉，选择轻资产，集中精力于品牌和研发。现在仅在总部保留3[%]的产能，专门用于制版打样及*工艺改进试验。
“在中国寻求一个帮你*的人并不难，而且你把资金过多地放在*领域的话，其实是给企业带来一定的负累。”郑耀南明白，将都市丽人打造成品牌运营商和服装零售龙头才是最关键的。
问题接踵而至，上市以来首次利润大跌
蛋糕做得越来越大了，直到2015年3月，都市丽人以9200万元的价格收购了欧迪芬，宣布进军中高端内衣领域。
不过在都市丽人接手时，欧迪芬的情况并不乐观。根据都市丽人公布的数据显示，欧迪芬2013年*额为3.726亿元，亏损2732万元，次年*为3.29亿元，亏损1458万元。
此后欧迪芬的“包袱”特质也开始显现，“小麻烦”也跟着来了。
与欧迪芬合作的一家装饰公司，北京华洋盛世装饰中心负责人称，天津欧迪芬服装*有限公司目前拖欠其装修款及服务费300余万元，该工程自2015年开工，持续到2016年8月。
从2016年上半年的财报看，都市丽人集团总收入为22.11亿元，同比微增0.2[%]；净利润约1.74 亿元，同比大跌35.6[%]——这是自2011年以来的首次下滑。
都市丽人近年来业绩情况
同期，都市丽人关店238家，总门店数量降至8371家，其中，加盟店6803家，自营店1568家。整体的经营利润率也从2015年同期的15.8[%]下滑至10.1[%]。
在这份成绩单上，实现净利润逾800万的电商成为唯一的亮点，但电商收入仅占都市丽人全渠道的7.5[%]。
1月20日，都市丽人发布未经审计的2016年度预期净利润报告，截至2016年12月31日，集团年度利润预计同期下跌大约50[%]至60[%]。报告将利润下滑的主要原因归结为市场不景气、新兴竞争者快速崛起等。
由此可见，都市丽人要巩固自己的龙头地位，保住市场份额势在必行。
郑耀南承认，在转型推进的过程中，投入的资金比较大，但他认为通过转型带来的效果还是比较明显的。
都市丽人的这一番转型升级，是否能挽回利润下跌及市场份额缩减的困境，保住行业第一的地位，2017年的表现尤为关键。
摆在都市丽人面前的是不小的困局。主营业务增长乏力、对外并购也问题重重，都市丽人距离“翻盘”究竟还有多远?
最后借用释迦牟尼的一句话：“伸手需要一瞬间，牵手却要很多年，无论你遇见谁，他都是你生命该出现的人，绝非偶然”。我每写一篇文章，也是希望能遇到有缘人，我能帮助到他。佛度有缘人，我带有心人！
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