日前，蚂蚁金服董事长彭蕾与其他多名高管前往了美国旧金山，拜访了硅谷，该公司的业务涵盖支付和银行等金融服务。据悉，蚂蚁金服目前正直接瞄准全球25亿尚未通过银行和金融机构去存贷款的人口。这一人口中的大部分位于非洲、亚洲、拉美和中东。蚂蚁金服正在研究非洲和拉美市场，并计划以某种形式进军所有新兴市场。
蚁金服的前身于2004年推出，这就是类似PayPal的第三方支付服务支付宝。这一支付服务处理了阿里巴巴在线零售帝国的庞大交易。而彭蕾此前是一名经济学教师，言谈温文尔雅。她是马云带领的阿里巴巴创始人团队成员之一，并推进了支付宝的发展。在支付宝的基础上，于2014年成立了蚂蚁金服。在彭蕾的领导下，蚂蚁金服招募了华尔街资深人士，推动国际业务的发展。
蚂蚁金服服务超过4.5亿用户，提供理财、保险、信用记录和消费信贷等服务。蚂蚁金服希望成为一家全球性公司，不过在全球许多地区，人们对该公司的了解很少。蚂蚁金服需要采取进一步措施，说服外国人将金融信息和资金委托给自己。
蚂蚁金服目前在中国的第三方互联网支付市场份额约为43[%]，但竞争对手也紧随其后。其表示最大的威胁来自于腾讯，后者正在将微信应用发展成为购物引擎，并成立了自主的支付部门财付通。
2012年，彭蕾也曾与管理层前往加州进行学习。“4年前，我们只是支付宝，我们是一家支付公司。目前，我们所做的远远不止支付。”她表示，“我们很难给5年后的自己做出非常清晰的画像。然而可以肯定的是，我们的使命不会改变：向那些没有享受到金融服务或尚未得到充分金融服务的人群提供服务”。
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