文/瑾少摸金/金融分析师/微信JSMJ518
近日，因一件口角争论奔驰驻华高管公然辱华，并用辣椒水驱散周围人群。此事一出引起网友愤怒，网友纷纷表示，端起碗吃肉放下筷子骂娘，必须道歉。
奔驰高管公然辱华
日前，有网友曝料称，20日中午12点左右，北京顺义中央别墅区发生了一起外国公司驻华高管因停车口角纠纷当众辱骂中国居民的事件，该高管蔑称“中国人都是杂种养的”。21日，戴姆勒大中华区官方发表的媒体声明，声明中称“相关部门仍在调查，目前正全力配合调查工作，对于此次私人纠纷深表遗憾，纠纷中员工的任何个人言论完全不代表我司立场。”
网友20日爆料称，事件因为一起微不足道的停车口角纠纷：北京顺义区一位中国业主在倒车进入停车位，此时一辆黑色奔驰R系轿车尾号【京QC2560】，突然快速从后方驶来并抢占了车位，驾驶人为一位白人中年男子。
奔驰高管辱华事件当事人
正在倒车进入车位的中国业主与其理论。对方高声回答：“I am in China one year already.The first thing I learned here is：ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!”“我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种(狗娘)养的!”
周围人听后很气愤，围住该男子和其理论。该外籍男子竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散周围人，一名中国业主被喷伤眼睛。
奔驰方该重视企业内部文化建设
后经核实，该外籍男子为德国奔驰汽车驻中国高管，名为Rainer Gartner，住裕京花园。在现场的中国业主十分气愤，准备启动法律程序，追究该辱华外籍男子的法律责任。据媒体消息，顺义警方正在进一步工作中。
奔驰方面回应，此人属于个人言论，完全不代表公司立场。虽然言论属于个人行为，但终究这件事发展至此，网友们记住的更多的不是他的名字而是“奔驰驻华高管”这一身份。
根据数据显示，中国在奔驰2016上半年全球销售21[%]。别的不说，企业内部文化建设至少要做好，驻华高管如果不能爱中国，那么如何引导消费者购买该品牌汽车?
如果奔驰想要在中国市场有更长远的发展，仅仅尊重掏了钱的人是远远不够的，因为买卖建立在利益上更建立在彼此尊重上。就拿这次事件来说，奔驰很可能因为此次事件就失去一些被伤害了民族情感的潜在客户。
想要在一个海外市场大有作为，最重要的便是了解当地市场消费者的需求，如果连最基本的尊重都无法做到，又谈何了解需求?
