近日,大量易到用户向笔者反映,相比以往,易到更容易打到车了,不仅接单时间变短,每次接单的车辆数也明显增多。
笔者就此做了一个简单的测试,结果确实如此。以北京大学为起点到雍和宫,下订单6秒钟就有12辆车接单,另外两项分别从雍和宫到王府井、从王府井到国贸抢单用时均不到5秒钟。
易到不同地点打车用时、接单数列表:
在北京大学附近工作的陈珊是易到老用户,近来深有同感,她介绍,以前5点半下班时打young型专车回家,20秒过后,才有1-2个司机接单,而且经常出现young车型订单里出现经济型、舒适型车甚至豪华型。从上周五开始,每一次打车都会有大量自己选定的车型迅速跳出来,“以前偶尔出现的打车难问题,改善了很多”。
易到提供的数据也证明了这一点,8月21日,易到在北京的接单率同比大涨20.3[%],“这意味着,易到向司机下发订单,有更多的司机选中接单。”易到内部人士告诉笔者,且易到的派单成功率一直超过99[%]。这背后最关键的支撑因素是司机数的持续增加,对比8月21日与8月14日两日数据,仅北京的易到司机数就上涨近10[%]。
笔者在乘坐易到平台的专车时,有司机告诉记者,以前他是开优步的,优步中国和滴滴合并后,补贴降低,客单价也低,他在一些司机群里听说,易到的司机客单价较高,就转开易到了。
在易到北京运营负责人看来,司机数上涨得益于司机们对易到的信心倍增。他告诉笔者,易到近期在强化自身独有的服务优势——集中让司机参加线下验车,清除假司机假车,保证车和人的真实性,净化易到市场。
很多易到司机也表示:“做滴滴的司机,乘客素质层次不齐,单子没有选择权。”还有司机告诉笔者,近期滴滴调降了司机端的补贴,很多司机都投向了易到。
确实,相比其他专车平台,易到最充分体现了对用户选择权的尊重。据了解,目前易到乘客端,属于自选和派单模式并行,自选主要针对的是强调个性的用户,指派模式主要是针对强调即时性的用户。而至于是否要自选,乘客打车时,可以在App上自行选择。另一边在司机端,乘客无论是自选还是指派,对于一份订单是否接,司机都有自主选择权。