在我们外汇交易的时候，很多的朋友都使用的是MT4软件，(我在义隆金融炒外汇使用的也是MT4)在平常操作平台的过程中，很多的朋友都会遇到一些自己无法解决的问题，那该如何解决呢?
以下是我在使用义隆金融MT4碰到过的问题。
第一：热键祸害。
这是我使用义隆金融MT4软件经常碰到的问题，很多的时候我们的电脑都会同时开几个软件，比如说用QQ聊天软件聊天时，同时又打开了真仓的操作平台。如果你已经打开了真仓操作平台，鼠标指向了买和卖的时候。与人聊天时按下“回车键”，平台会对你平台默认的那对货币和手数进行自动成交。
解决方法：想做单的时候，不要QQ聊天，把你的聊天软件放在隐身的位置，集中精神。打开平台做单窗口的时候，要关闭所有的电脑窗口。当然，还有一种方式是改变QQ热键的设置方式。最后提醒一点，再打开多种软件的时候，最好要使用快捷键。
第二：真仓模拟MT4操作默认值的危害
在操作的时候，用模拟操作是用1手，用真仓操作是0.1手。如果你刚从模拟转换过来，此时平台默认的是1手，如果你不注意，立即用真仓做单，就会立即成交1手。
解决方法：1、真仓用一个平台，模拟请用另外一个平台;2、真仓与模拟同用一个平台的，请把你的模拟仓也申请与真仓同等的资金，模拟也做0.1手。模拟时，不要在乎你赚到了多少美金，要在乎你赚到了多少点。你用10手赚到了1000美金，与用0.1手,赚到了10个点是一样的。计算你的业绩不要用具体的美金来计算，要用点数来计算!
第三：平台突然断线。
对于平台短线这个问题我在义隆金融很少碰到，有很多在其它平台上炒外汇的朋友经常向我抱怨，在行情非常激烈的时候，或平常时候，自己的平台突然断线了，有些是我们自己的电脑原因，有些是自己的网络原因。如果所有做这个平台的人全断了，那就是平台服务器出了问题。
解决方法：1、行情突然断线，出现"没有连接"时,你千万别关闭平台重新打开，因为你已经获得的平台数据流量会损失而要重新获得，速度会特别慢，并且无法成交。唯一方法就是等待，不要关闭平台。
2、刚下载平台的时候，或好久没有登陆平台的时候，打开平台会出现一个窗口，有个“START”英文，那是启动，你要点击它，会重新下载数据，然后会出现“重新启动或打开平台”的英文字样，你只要关闭重新打开平台就可以了。
3、在你操作之前的几小时，你可以打开你的平台，放在那抢流量。等你回家，或准备操作的时候，速度就特别快。
第四：无法登陆帐户?
a). 请检查您的密码，系统能够识别密码的英文字母大小写，大写的字母要大写，小写的要小写才可以
b). 请确认登陆时的服务器是否选择了“Live Server---2”登陆
c).如您是模拟帐户,检查帐户是否过期
如果一切正确，还是无法登陆的话请即时与客服人员联系。
第五：平台无法成交。就是行情特别快，你怎么点平仓也无法成交。
解决方法：如果是赢利无法成交，请使用追踪止损方法。如果是亏损，你无法成交，请立即使用挂单成交。
最后谨记一点：不要在办公室其他场合下载软件打开你的真仓，如果你交易了，一定要删除你的账号。也不要让你的家人可以打开你的平台和真仓，因为一旦被他们当成模拟进行交易，爆仓的速度是非常快的。
