【搭档团队-点蚀成金】天通金（银）常见问题专业解答
一、开户有什么要求？
1、年满18周岁并具有完全民事行为能力的中国公民。
2、能够充分理解一切有关于此交易的风险，并且具有风险承受能力的投资者。
3、因投资失误而造成账户资金部分或全部损失、仍不会改变其正常生活方式的投资者。
二、开户需要多少费用？
不收取任何开户费用。免费咨询，##金菊灵萌联系
三、我怎么开户？
1、投资者到会员公司领取并填写《客户调查表》(投资者也可以登录会员公司网站下载《客户调查表》)
2、投资者本人携带身份证或其它身份证明文件到会员公司现场办理
3、投资者与会员公司与签署《试运行客户协议书》；
4、投资者在会员公司的协助下到交通银行(601328)营业网点柜台处签署《交通银行现货资金汇划服务协议》；
5、投资者签署《投资者确认函》；
6、投资者到会员处领取“投资账户卡”，进行“入金”操作后即可交易。
7、投资必须在天交所发布交易帐号后操作五天，满20笔交易方可入金操作真实交易帐户。
8、目前投资者在会员公司的协助下可到交通银行、中国光大银行(601818)营业网点办理第三方银行管理。
四、专业知识不懂怎么办？
Venus理财团队免费为客户提供服务（######）。如果您正在投资一直不得入门或者有投资需求无从下手，您还在为没有一个好的投资顾问而烦恼吗？请##：“金菊灵萌” 获得联系，职业投资分析，专业理财指导，做您最专业投资顾问！
五、我需要带什么资料？
身份证，并保证所提供开户资料的真实性、完整性、准确性、有效性。如您提供的开户资料有虚假或更改资料后未通知本公司，您须承担因此而引起的一切责任后果。
六、开户要多长时间？
正常情况下大约一~三个小时，因为在开户时客户必须了解相关知识，对风险控制有了初步的了解后本公司才能开户。
七、为什么要去银行签订《第三方存管协议》？这样安全吗？划转方便吗？
交易资金更放心：客户交易资金的安全由银行作信用保障，确保客户资金的兑付，客户资金的安全最大限度上得到保障。
存取更省心：客户可以通过银行柜台、电话银行、网上银行、ATM机等多种方式进行资金的存取和使用；可以通过银行柜台、网上银行、天津贵金属交易所交易系统等多种方式完成资金划转。
八、交割的金条规格是怎么样的？
综合会员推出实物黄金投资金条，成色为AU9999，规格为200克/条，指定国内知名生产厂商生产，符合国家相关标准，经交易所认定方可用于交割；会员保证一定现货存量并承诺对售出金条进行回购。
综合会员推出的实物黄金投资金条，必须具有以下要素：金条的编码，金条生产厂商标识，综合会员的品牌名称和交易所的认证标志。
交易所将根据市场情况适时推出其他符合法律要求的交易产品。
九、我想了解预约开户更详细的业务应该怎么咨询？
资深黄金分析师，多年黄金分析、交易经验，主要从事国际现货黄金的分析与研究。擅长于各技术指标的综合应用，对日内行情波段操作颇有研究。理财##，五七零二四三九七八，###，一三六五加上四九七六零。验证“点蚀成金”，为你提供黄金白银精确的行情分析、下单点位预测、技术指导、即时喊单模拟引导等服务，为您金市之行保驾护航！我的技术服务是您坚强的臂膀，你的盈利，是我们最终的追求。
十、什么是资金帐户？
用于投资者黄金和白银交易的资金清算,记录资金币种、余额和变动情况。资金帐户目前在交通银行和光大银行系统，资金帐户在银行处开立且仅在该机构处有效。投资者的资金均由银行进行第三方托管。
十一、登陆密码或电话密码或资金密码忘记了怎么办？
这三个密码都是用来保障交易安全的，如不慎忘记，您需要携带本人身份证，申请修改密码。
十二、报价原则是什么？
交易所以伦敦现货黄金市场价格为基础，综合国内黄金市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出现货黄金的人民币买价及卖价。
交易所以伦敦现货白银市场价格为基础，综合国内白银市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出现货白银的人民币买价及卖价。
十三、报价单位是什么？
天通金：人民币元/克，报价保留两位小数。
现货白银：人民币元/千克，报价保留到元的整数位。
十四、交易时间什么定？
每周一至周五开市（结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外）
周一早8：00至周六早4；00
结算休市时间交易日内，凌晨4：00至6：00；（此时段不报价也不能进行交易）
具体开市、休市时间以交易所通知为准。
十五、报价方式是什么？
交易所通过交易所网站、会员柜台及交易系统向社会公开报价。
十六、交易方式是怎么样的？
客户可自行选择通过电话或网络系统与综合会员进行现货全额和现货延期交收交易。(以黄金为例)
1、现货全额交易前，客户必须在交易所指定帐户存入与欲购买金条等值的人民币资金，买入的金条可选择提货或再次卖出；客户如需卖出已提货的金条，可直接通过综合会员柜台卖出。
2、延期交收交易是指按即时价格买卖金条，延迟至第二个工作日后任何工作日进行实物交收的交易行为，交易时支付一定比例的交易保证金，实物交收时结清剩余货款。
3、现货延期交收业务交易量为1000克的整数倍，最小交易量为1000克。
4、交易保证金：延期交收交易采用预付交易保证金的形式进行。客户预付交易保证金不低于成交金额的8％。
风险保证金：会员须向交易所预存风险保证金。交易所按会员预存保证金为交易额的8％的比例，计算会员净头寸最大持仓量及最大持仓亏损。
交易所有权根据市场实际情况对保证金比例进行调整。
现货全额交易及延期交收交易均可向综合会员进行交割申报，提取或交收实物金条，需支付提（交）货费。
十七、收费标准是怎么样的？
客户在参与金条交易过程中，需支付如下费用：手续费、延期费、提货费、交货费等。（以黄金为例）
1、手续费收取标准为不超过成交金额的万分之八。
2、延期费收支标准由交易所价格监督管理委员会根据实际情况确定。
3、提货费包括加工费、储运费等，收取标准为每克14元人民币；交货费包括检验费、重铸费等，收取标准为每克6元人民币。提货费、交货费由综合会员收取。
4、交易所有权根据市场实际情况对以上收费标准进行调整。
十八、怎么清算？
延期交收交易实行集中、T+1的资金清算原则。
“集中”是指由交易所和托管银行对会员及客户资金统一进行清算。
“T+1”是指交易所对客户和会员每笔交易所产生的盈亏及费用在第二个工作日内进行资金清算。
1、客户须在交易所指定的银行开立资金清算帐户（保证金帐户）；资金托管银行根据交易系统每日结算数据，在规定时间内进行资金划转。
2、综合会员及客户可通过交易系统实时##资金清算明细数据，如有异意，24小时内向交易所提出复核申请。
十九、怎么样进行交割？
延期交收交易的实物交割地为交易所指定交割仓库（包括交易所授权的综合会员所在地的交割仓库）。（以黄金为例）
1、持有黄金多头的客户在每个交易日上午10点至下午4点可向综合会员进行提货申报（客户在此之前须向其保证金帐户内存入足额货款），提取实物黄金；持有黄金空头的客户在每个交易日上午10至下午4点向综合会员进行交货申报，将金条交与综合会员，结清货款，完成交割。
2、客户申请交割实物黄金的数量须为1000克的整数倍，最少交割数量为1000克。具体交割数量及交货、付款期限以交易公告的交易规则为准。
二十、看了这些还不懂怎么办？
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