现在,在世界各地都有中国游客的身影,尤其是在机场退税的地方,所以在国外机场的工作人员或多或少的都会讲一些中文。当中有一个经常会用到的中文词汇就是“退税”。甚至还要说“排队”。
购物退税这对吸引国际游客前来消费是一个很重要的政策,我们中国是从2011年开始施行离境退税政策,主要是鼓励境外的游客在我国境内多消费。开始是在海南施行,到现在为止已经有14个省市,包括上海、北京,都有离境退税办理地点。
但是从2011年到现在,从第一个试行的海南到现在的14个省市,退税政策产生的效果到底好不好呢?以实际情况来看,确实不是太好。我曾经在上海机场办理离境退税的地方看到来退税的国际游客并没有很多,感觉很冷清。
看不到很多的人去办理退税,更不要说像国外的一些机场出现的中国游客排队退税的场面。原因无非就是国际游客在我们的中国境内购物的欲望实在不是很强,现在的政策大概是可以退11[%]的增值税费。再扣掉手续费2[%],游客大概可以拿到9[%]。
可问题是,在我们中国境内愿意购买东西带回去的游客只占10[%],这个数量实际上是很少的。再加上购物的外国游客,境外游客他买的东西也未必是能够退税的,比如说在外面的地摊上买的,或者是旅游景点出售的纪念品,这些东西都根本不涉及到退税。
所以现在的问题就在于,为什么我们中国的游客出去买很多的东西,而外国游客到我们中国境内来他们想买的东西就不多。他们的消费主要就放在住和交通还有就是吃这几方面。这才是我们要思考的问题。
现在我们如果只是拿传统的东西,一些工艺品,一些旅游景点的纪念物,这些作为主要的像国外游客推销的东西,我想已经过时了。就像我们中国的游客出去购买回来的,有相当大的比重是带有各国特色出产的东西。
最近我去德国,我看到很多中国游客在德国购买餐具,因为德国制造的餐具品质很高,所以到了德国就会有很多人去买餐具。那我们中国到底能够拿出什么东西是可以吸引国际游客大量购买的呢?
大量有两个条件,第一是要增加购买的人数,不是只有10[%],而是来中国旅游的游客能够一半甚至更多的人愿意在中国消费,第二是购买的数量不是一点点,而是能够有比较大的消费力度。
像我们中国游客出去购物,几千欧元的消费,这样的购买力度间的差距实在是太大了。所以离境退税这个政策施行的不理想不在于政策本身,而在于我们现在似乎没有太多的东西来吸引国际游客。
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