通信运营商、银行审核不严，17万损失客户买单？
今年，一位中国移动用户李聪因北京移动审核挂失补卡不严，被他人冒名补卡，其后李聪卡里的17万元被转走。
根据他提供的录音资料显示，移动营业厅的业务人员告诉李聪，今年1月17日有人持显示为李聪姓名的居民临时*冒名办理了补卡业务。这天，李聪的手机没了信号。
目前，李聪的简版网银只需要手机，*号码，卡号就能修改密码，转账。目前，大众的信息早已被泄露的干干净净，拿到手机对应的*号码和*号并不难。
李聪卡内的17余万元分成4次转到了陌生人的账户中。
营业厅工作人员在办理补卡这类高风险业务时，应该严格审核客户相貌是否和公安局联网核查信息一致。其次当冒名者拿着临时*时，得更为小心。因为临时*无法读取芯片，判断真伪有一定难度，办理人员应酌情要求客户出示辅助*。
显然，营业厅工作人员由于工作疏忽，没有细心审核，导致手机卡被冒名补卡。北京移动没有承认在办理业务过程中存在过错，只是表示将积极配合有关部门的调查取证。
李聪向北京移动起诉，要求索赔。人民法院却鉴于本案涉嫌刑事犯罪，且李聪报案后公安机关已经正式受案，依照规定驳回李聪的起诉。
此案并不是孤例。
2014年，曾女士也因为银行审核不严，被冒名挂失补卡，致使卡内15万不翼而飞，将银行告上法庭。法院判决银行承担70[%]赔偿责任，剩余30[%]的责任由曾女士自己承担。
被冒名补卡，普通大众无能为力。
或许我们只能时时关注手机卡和*的状态，一旦出现问题，及时挂失。
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