【金利多】天通金银客户须知
一、开户有什么要求？
1、年满18周岁并具有完全民事行为能力的中国公民。
2、能够充分理解一切有关于此交易的风险，并且具有风险承受能力的投资者。
3、因投资失误而造成账户资金部分或全部损失、仍不会改变其正常生活方式的投资者。
二、开户需要多少费用？
暂时不收取任何开户费用。
三、我怎么开户？
本公司所属营业部都可以给您开户，你可进入正式账号申请页面先预约开户或联系金利多进行进一步了解 。开户时需携带身份证件（如有证券帐户卡一并携带）于交易日9：00～17：00到营业网点，按法规要求签署相关协议，现场确认身份即可。
四、我需要带什么资料？
身份证，并保证所提供开户资料的真实性、完整性、准确性、有效性。如您提供的开户资料有虚假或更改资料后未通知本公司，您须承担因此而引起的一切责任后果。
五、开户要多长时间？
正常情况下大约一~三个小时，因为在开户时客户必须了解相关知识，对风险控制有了初步的了解后本公司才能开户。
六、为什么要去银行签订《第三方存管协议》？这样安全吗？划转方便吗？
交易资金更放心：客户交易资金的安全由银行作信用保障，确保客户资金的兑付，客户资金的安全最大限度上得到保障。
金利多提示：客户可以通过银行柜台、电话银行、网上银行、ATM机等多种方式进行资金的存取和使用；可以通过银行柜台、网上银行、##贵金属交易所交易系统等多种方式完成资金划转。
七、为什么要一个星期后才可以进行交易？
##贵金属交易所（以下简称交易所）的黄金和白银现货延期交收交易业务是一种潜在收益和潜在风险较高的投资品种,对投资者的风险承受能力、理解风险的程度、风险控制能力以及投资经验有较高的要求。在客户开户后，本公司将专门对客户进行有关风险投资的教育，同时在这一个星期里，客户可以重新衡量自己是否合适投资本产品。
八、开立的帐户可以用多久？
原则上无时间限制。
九、交割的金条规格是怎么样的？
综合会员推出实物黄##资金条，成色为AU9999，规格为200克/条，指定国内知名生产厂商生产，符合国家相关标准，经交易所认定方可用于交割；会员保证一定现货存量并承诺对售出金条进行回购。
综合会员推出的实物黄##资金条，必须具有以下要素：金条的编码，金条生产厂商标识，综合会员的品牌名称和交易所的认证标志。
交易所将根据市场情况适时推出其他符合法律要求的交易产品。
十、我想了解预约开户更详细的业务应该怎么咨询？
您可以进行人工咨询或在线联系金利多5428-54937获取更多了解。
十一、什么是资金帐户？
用于投资者黄金和白银交易的资金清算,记录资金币种、余额和变动情况。资金帐户目前在交通银行和光大银行系统，资金帐户在银行处开立且仅在该机构处有效。投资者的资金均由银行进行第三方托管。
十二、开户要需要费用吗？
按##贵金属交易所相关规定，目前投资者开立账户均不需要任何费用。
十三、登陆密码或电话密码或资金密码忘记了怎么办？
这三个密码都是用来保障交易安全的，如不慎忘记，您需要携带本人身份证，申请修改密码。
十四、报价原则是什么？
交易所以伦敦现货黄金市场价格为基础，综合国内黄金市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出现货黄金的人民币买价及卖价。
交易所以伦敦现货白银市场价格为基础，综合国内白银市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出现货白银的人民币买价及卖价。
十五、报价单位是什么？
天通金： 人民币元/克，报价保留两位小数。
现货黄金：人民币元/千克，报价保留到元的整数位。
十六、交易时间什么定？
每周一至周五开市（结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外）
周一早8：00至周六早4；00
结算休市时间交易日内，凌晨4：00至6：00；（此时段不报价也不能进行交易）
具体开市、休市时间以交易所通知为准。
十七、报价方式是什么？
交易所通过交易所网站、会员柜台及交易系统向社会公开报价。
十八、交易方式是怎么样的？
客户可自行选择通过电话或网络系统与综合会员进行现货全额和现货延期交收交易。(以黄金为例)
1、现货全额交易前，客户必须在交易所指定帐户存入与欲购买金条等值的人民币资金，买入的金条可选择提货或再次卖出；客户如需卖出已提货的金条，可直接通过综合会员柜台卖出。
2、延期交收交易是指按即时价格买卖金条，延迟至第二个工作日后任何工作日进行实物交收的交易行为，交易时支付一定比例的交易保证金，实物交收时结清剩余货款。
3、现货延期交收业务交易量为1000克的整数倍，最小交易量为1000克。
4、交易保证金：延期交收交易采用预付交易保证金的形式进行。客户预付交易保证金不低于成交金额的8％。
风险保证金：会员须向交易所预存风险保证金。交易所按会员预存保证金为交易额的8％的比例，计算会员净头寸最大持仓量及最大持仓亏损。
金利多提示：交易所有权根据市场实际情况对保证金比例进行调整。
现货全额交易及延期交收交易均可向综合会员进行交割申报，提取或交收实物金条，需支付提（交）货费。
十九、收费标准是怎么样的？
客户在参与金条交易过程中，需支付如下费用：手续费、延期费、提货费、交货费等。（以黄金为例）
1、手续费收取标准为不超过成交金额的万分之八。
2、延期费收支标准由交易所价格监督管理委员会根据实际情况确定。
3、提货费包括加工费、储运费等，收取标准为每克14元人民币；交货费包括检验费、重铸费等，收取标准为每克6元人民币。提货费、交货费由综合会员收取。
4、交易所有权根据市场实际情况对以上收费标准进行调整。
二十、怎么清算？
延期交收交易实行集中、T+1的资金清算原则。
“集中”是指由交易所和托管银行对会员及客户资金统一进行清算。
“T+1”是指交易所对客户和会员每笔交易所产生的盈亏及费用在第二个工作日内进行资金清算。
1、客户须在交易所指定的银行开立资金清算帐户（保证金帐户）；资金托管银行根据交易系统每日结算数据，在规定时间内进行资金划转。
2、综合会员及客户可通过交易系统实时##资金清算明细数据，如有异意，24小时内向交易所提出复核申请。
二十一、怎么样进行交割？
延期交收交易的实物交割地为交易所指定交割仓库（包括交易所授权的综合会员所在地的交割仓库）。（以黄金为例）
1、持有黄金多头的客户在每个交易日上午10点至下午4点可向综合会员进行提货申报（客户在此之前须向其保证金帐户内存入足额货款），提取实物黄金；持有黄金空头的客户在每个交易日上午10至下午4点向综合会员进行交货申报，将金条交与综合会员，结清货款，完成交割。
2、客户申请交割实物黄金的数量须为1000克的整数倍，最少交割数量为1000克。具体交割数量及交货、付款期限以交易公告的交易规则为准。
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