昨儿跟几个闺蜜约会吃饭,a说:“我老公最近每晚都在跟客户一起唱歌,一搞唱到半夜一两点才回来。他以前没有这么喜欢唱歌啊,现在的量贩式KTV有那么好玩儿吗?”
b说:“你确定他是在唱歌吗?”
a说:“我确定啊!我每次打电过去查岗,都听到是唱歌的声音啊!”
b说:“一般男人呢,谎称去唱歌只有两种情况,要么是去酒吧,要么是去夜总会。背景音乐真在唱歌的话,那就是夜总会,没有第三种可能。你老公真的那爱唱歌,早就去参加中国好声音了是吧......还辛苦做什么工程......”
a半信半疑的问我意见,我说:“我们圈子里做得好的男性同行确实有很多都要定期招待客户去夜总会,但是我没去过,我从来不招待客户这你又不是不知道。”
c说“我记得3年前,我还在某某酒业工作的时候,老板带着销售团队来武汉参加秋季糖酒会。晚饭后,他跟我说让我定一个唱歌的地方,他要招待客户。结果我给他订了个米乐星,完了他把我狂吼一顿......”
过了很久我才反应过来,原来他当时要我定的是夜总会,他以为我明白,没想到我当年还是个单纯的小白兔,是真的不明白唱歌还有这层含义......
直到我出来自立门户之后,认识了很多朋友,大家互相交流的时候我才知道:原来男人们应酬客户,是需要去夜总会的!
我记得有个开酒庄的哥们儿跟我说,他一去点小姐职业病就犯了。别人都问小姐:“姑娘叫什么啊,哪儿的人啊,都多大了啊?”他一进去就是9个字:“报名字,报产区,报年份。”
哈哈我真心无语......
同时我也很佩服我自己,从来不应酬客户,忙里偷闲的小生意是什么做起来的......在这里表白我所有客户,你们绝对是全世界最通情达理最可爱的人!
那天回来,我就问了几个常常去夜总会应酬的销售精英:夜总会到底有什么魔力让你们一去就是7,8年都不会感到厌倦?
虚伪的男人们口径真的非常一致,大家都说:“哎呀!你不懂,我们也很无奈啊!客户非要去我有什么办法!”
只有一个人的答案让我眼前一亮!
他说:“我每次去都要拉着小姐, DJ,服务生聊天,打探夜总会的经营管理模式!通过这几年的研究,我已经基本摸清了国内最高端夜总会的管理模式。只要有人投资,我可以马上开一家,亲自来管理都没问题!”
我表示愿闻其详!
他说:“夜总会有一套特别科学,特别严谨的经营管理模式。每一个部门,每一个团队,每一个环节,每一个人。上到妈咪,下到服务员,都齐心协力的朝着同一个目标努力,那就是订房间冲业绩!”
并且夜总会里的每一笔消费,大到房费,小到买一根棒棒糖,都要层层抽成,可谓雁过拔毛!当然这全部是由客户买单,所以人均最低3000的消费一直支撑着这个行业经久不衰,欣欣向荣......
那么具体的组织架构是什么样的呢?
夜总会会有几个妈咪,每个妈咪分别带两个副手,每个副手分别管理一个团队,团队由小姐组成。人数从十几个到百来个不等,视夜总会规模而定。
小姐的下台费从500,600到800不等。我问他这价格价位有什么区别,他说,800的就是165以上身材好比较漂亮的,600的就是身材好皮肤白的,500的就是普通的。
我又问,那比例大概是什么样的呢?他说,大概10个人里有5个500的,3个600的和2个800的。每个小姐的下台费要提10[%]给妈咪。
另外,副手一般是不下台的,但是需要去每个房间陪客人喝酒唱歌,如果在一个房间里呆超过半个小时,也会收取500块的费用。所以知道这项规定的熟客,或者不买账的客人就会想方设法把她赶出去.......
另外,妈咪会下达任务指标到每个团队,有可能是考核每个月定出去了多少房,有可能是考核营业额,总之带领团队的两个副手是要背任务的!所以她们平常的工作更像是酒吧营销,其次每个小姐也有任务,但是任务不重。
例如,每个人每个月定3个房间就行,可以按照房费提成10[%](每一个环节都有奖励机制,没有人白做事不拿钱,非常科学!)
除了订房收益,副手们还有很大一部分收益来自于排房费。所谓排房就是带着手底下的小姐去每个房间给客人挑选。
业绩好的副手,可以优先排房,那么她手下的小姐被挑中的概率就会大大增加,业绩差的只能排在后面,那么业绩就会越来越差。好是好循环、坏也是坏循环!
马太效应在夜总会里体现的淋漓尽致,强者愈强,弱者愈弱!特别是业绩好的副手带出来的小姐,也会欺负业绩不好的小姐,这是常有的事。夜总会是一个复杂的小社会,处处都是勾心斗角,拉帮结派,尔虞我诈,利益输送。
另外,一个房间里除了小姐,还有一个工种叫做DJ,就是负责给你倒酒点歌的,不需要坐在客人旁边。一般来说DJ需要穿着统一制服站在门口迎宾,反而小姐是穿着自己的衣服呆在公关房里,客人进来了才会出现。
人们印象里的小姐都是这样的
实际上她们是这样的......
一方面是为了应付警察临检,一方面是统一制服的夜总会早就过时了......
继续说DJ,每个房间必须有DJ,你猜的没错这是强制消费,价格是600一晚。但是DJ是可以串场的,一晚上可以收好几个600块,当然这也是需要按比例上交也夜总会的。只不过她们是夜总会直接管辖,不属于妈咪的下属。
另外还有少爷,演绎跟小贩。少爷主要是喊麦,调动气氛。
演绎就是有人进来表演吞剑,祈福,做法事(是的,你没看错!!我确认了三遍,是这几个表演项目......我也是很纳闷为什么会有人在夜总会里祈福......是保佑自己不被老婆抓到么?)
这些都不属于强制消费,依靠客人的小费维生,一般是200到800不等,没有固定标准。
再就是小贩,这个小贩就像上海30年代百乐门里卖烟的小姑娘一样。被一个打开的木箱子,里面有发光棒棒糖,香烟之类的,价格是外面的几杯。每走进一个房间,小姐们就会说:“人家要吃棒棒糖嘛,然后就拿走一堆。”
客人只好说:“买买买!”于是棒棒糖就买了好几百。回头小姐们再把棒棒糖还给小贩,大家再分钱。
少爷属于夜总会的固定员工,但是演绎跟小贩不是,他们需要跟夜总会交钱才能在里面表演跟卖东西。至于生意好不好,各凭本事,夜总会只收取固定费用。
但是一个卖糖的姑娘已经在这儿卖了三年了,你说生意不好,可能么?
另外,夜总会里的酒水价格非常贵,利润至少在300[%]以上,且不保证是真的。房间价格从1280,1680,3280到5680,8800不等。每个夜总会还会有一间豪华装修的房是留给vip专用的,消费是18800。
然后按照房间价格,给你安排相应的酒水。例如4到5个人一般会定3280的房间,就会送一打啤酒或者两瓶红酒+两份果盘+两份小吃。这当然是不够的,所以你还要另外点酒。
点得多了,小姐也是有提成的,这就是为什么夜总会的小姐都能喝,也都拼命让你开酒!另外除了房费,还要收取10%的服务费,这个服务就是有服务员每隔十五分钟进来给你送热毛巾,打扫一遍房间......
但是18800的房间,光服务费就要收1880啊!!!所以人均至少3000,就是这么来的!你去趟夜总会,不享受什么“增值服务”仅仅是搂着小姐唱唱歌喝喝酒,10个男的一晚上就喝掉了一只香奈儿2.55......你妹的!!!
所以说,夜总会里的每一个工种都是分工明确朝着同一个目标前进,每一项消费都在给夜总会创造直接利益,这种商业模式怎么可能垮掉!无论经济形势好不好,夜总会永远都是一片繁荣昌盛!
经济好的时候,大家有钱玩随便玩;经济差的时候,大家都没活儿干,都需要开发新客户应酬老客户,所以还是得来夜总会!所以这真的是个完全不受经济,政策影响的金饭碗!
流水的小姐,铁打的夜场!真的没有错!
听这个夜总会老油条讲了这么多,我真是大开眼界。原来古代青楼简单粗暴的管理模式发展到现在的夜总会已经形成了一套如此先进,科学的管理体系!至少在利润分成上,我看不出任何问题,实在是佩服至极!
每个行业的存在,必有其合理性,至少说明它是有市场的。身家清白,朝九晚五的女人们瞧不起夜总会小姐这很正常,每晚都等不到丈夫回家的人妻们痛恨夜总会,希望它关门大吉这也很正常。
但是,我们总得从我们看不上,不喜欢的事物中学到一点精髓,去开拓自己的眼界,提升自己的思维。
即使你讨厌它,也不要肤浅偏激的全盘否定它存在的价值,试图去分析它为什么成功,尝试去弄懂它背后的商业模式才是聪明人应该做的事!
全文完
如果大家喜欢这个系列,我还会写其他行业的管理秘密!
文/满金女王 (CFP国际认证金融理财师)
声明:本人从事金融行业,平常喜欢自己写文章,经常帮助朋友指导盘面,倘若觉得此文章比较好欢迎收藏与转发!(微ID:jhjp8888)转载请注明来源。